義烏購登錄
投訴賣家 賣家處罰 曝光買家
誠信經營,珍惜信用,投訴記錄將保留兩年。投訴將在2個工作日內作出處理并答復。 English
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近期投訴與處理 1297 條投訴 如何發起投訴?
  • 店鋪解釋:

    潮人品服裝工廠

    商家解釋我們不支持7天無理由退貨的 只支持換貨 拒絕時候也說明的了 客戶沒有在平臺聯系過我們說換什么貨2020-07-07 14:18:49

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  • 義烏購官方回復:

    該訂單已退款。 2020-07-07 10:38:36

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  • 義烏購官方回復:

    該訂單為線下交易,已通知商家跟進。 2020-07-07 10:52:38

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  • 義烏購官方回復:

    該訂單顯示已發貨。 2020-07-07 10:17:00

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  • 義烏購官方回復:

    根據記錄顯示,采購商共申請了四次全額退款,商家拒絕表示不包郵產品需扣除發貨運費,但之后采購商未發起部分退款申請,系統自動完成交易,且快遞還在采購商當地的快遞點,建議采購商私下聯系商家協商處理。2020-07-07 10:14:52

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  • 義烏購官方回復:

    線下交易請撥打0579-96032進行投訴。建議采購商通過義烏購第三方平臺支付交易(只有點擊確認收貨以后,相關款項才會轉給商家),獲得第三方的交易安全保障。 2020-07-07 10:04:22

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  • 義烏購官方回復:

    該訂單顯示交易完成,建議采購商對產品有疑義可以私下聯系商家協商。 2020-07-07 10:58:10

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